Que se passe-t-il en cas de souci lors du montage ?

Prokit est un service de mise en relation et d'accompagnement. En aucune manière il ne pourra se voir attribuer le le rôle et les responsabilités de maître d’ouvrage ou maître d’œuvre ou contractant général. En cas de souci avec le monteur lors du montage, Prokit entamera une procédure de conciliation à l'amiable , qui tentera de rapprocher les parties afin d’éviter la naissance d’un contentieux.

En cas d’échec de cette démarche réalisée à distance, vous devrez régler votre litige de manière autonome avec le monteur en faisant appel à vos assurances respectives. Prokit ne sera nullement tenu responsable ni engagé dans les diverses procédures mais pourra, le cas échéant, apporter des éléments en sa possession sur demande d’une des parties afin d'aider au règlement du contentieux.