Puis-je annuler une commande ?

Le Client peut annuler sa commande dans les conditions suivantes :

  • Jusqu’à 10 jours avant la date du montage, l’acompte de la prestation de montage est remboursé au Client, seuls les frais de services restent dus.
  • De 10 jours à 5 jours avant la date la date du montage  : l’acompte de la prestation de montage ainsi que les frais de services sont conservés en cas d’annulation.
  • A moins de 5 jours avant la date la date du montage ou si le monteur intervient pour rien et n’a pas été notifié auparavant, le montant total de la prestation est dû, l’acompte de la prestation de montage ainsi que les frais de services sont conservés et le solde est prélevé.

Seul Prokit confirmera par retour de mail au Client la prise en compte de l'annulation de sa commande dans les conditions définies ci-dessus.

Pour obtenir toutes les informations à jour merci de vous référer à nos conditions générales d'utilisation